Localiza Aluguel de Carros

Reformulação completa do site com o objetivo de melhorar a experiência do usuário e facilitar a busca por carros e outros serviços oferecidos pela empresa.

Ano

2020

Função

Especialista em Usabilidade

Duração

6 Meses

Compreender o comportamento do usuário para melhorar a utilização do site

Compreender o comportamento do usuário para melhorar a utilização do site

Compreender o comportamento do usuário para melhorar a utilização do site

Neste projeto, precisamos repensar completamente a experiência do usuário no site. Para alcançar isso, trabalhei em co-criação com partes interessadas em um Design Sprint para ajudar a definir o novo projeto, compreendendo seus pontos de dor, dúvidas e apontando possíveis caminhos. Juntamente com outro designer (pesquisador), realizamos pesquisa quantitativa + testes de usabilidade para entender melhor o público-alvo e refinar a nova interface. Com esse conhecimento em mãos, comecei a trabalhar nos canvas, considerando os resultados da pesquisa e testes onde chegamos a definir o objetivo final. A estrutura foi projetada para aceitar funcionalidades para integrar a loja física com o site e também preparar a nova interface para a futura venda online de carros usados.

Todos os direitos reservados

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